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“口袋警察”协同“安全卫士”,共筑千年府谷安全网

2022-10-10 15:29:57 1244

摘要:民警借助“智慧指尖警务平台”向群众宣传反诈、防汛等知识。府谷县公安局供图□彭孝月中国的“科威特”、黄河上的“金三角”——府谷,地处秦、晋、蒙接壤地带,素有“鸡鸣闻三省”之称,境内人员流动性大、治安情况复杂。今年以来,府谷县公安局聚焦建设“百...

民警借助“智慧指尖警务平台”向群众宣传反诈、防汛等知识。府谷县公安局供图

□彭孝月

中国的“科威特”、黄河上的“金三角”——府谷,地处秦、晋、蒙接壤地带,素有“鸡鸣闻三省”之称,境内人员流动性大、治安情况复杂。

今年以来,府谷县公安局聚焦建设“百强公安”新目标新定位,结合常态化疫情防控形势,探索出具有地方特点的“现代科技+传统巡防”相结合的社会治理“府谷”模式。线上线下齐发力,警力跟着警情走,警民联合共同织牢织密这座千年府谷城的安全网。

“口袋警察”线上陪伴

为持续深化公安“放管服”改革,切实做实做细基层基础工作。府谷县公安局推出“智慧指尖警务”平台。2022年9月8日,记者走进府谷县公安局城关派出所,在辅警贺瑞琦的手机后台上见识到了“智慧指尖警务”的真面目。一言以蔽之——政务版“钉钉”。

亲眼见证所里效率提升的贺瑞琦感慨道:“以前从早到晚走街访户,可能还解决不了多少事;现在有了平台,随时就能回复群众,为他们提供精准服务。”

目前,府谷公安下设14个基层派出所,按照人口和警力分配“智慧指尖警务”的43个终端。由县公安局牵头,基层派出所执行,在线上提供基础业务办理、报警求助、纠纷化解和投诉建议等服务,并利用“民警+AI回复”实现与群众24小时“无时差”沟通,随时了解群众的意见诉求,最大限度节省群众的办事成本。

2022年8月31日上午10时10分,庙沟门派出所辖区居民闫先生通过“智慧指尖警务”联系民警:“我人在广西暂时回不来,需要给小孩上户口办保险,可以线上办理吗?”收到消息,民警立即告知他上户口的流程和手续。7分钟后,闫先生便发来了结婚证、血型化验单等原件的电子照片,民警随即为其办理了该项业务。

有了“智慧指尖警务”之后,线上几分钟办理一起户籍业务,在府谷已不足为奇。民警既可利用平台开展基础业务办理,还能开展精准宣传和点对点反馈,线上用一个小表格即可核查辖区“5小场所”的安全隐患整改情况,和管控重点人员的负责人聊一聊便能掌控动态,还能实时收集人大代表和政协代表关于社会治理的相关意见建议。

记者在新民派出所的一个联络群中看到,除了民警,另外79人都是辖区行业场所负责人及出租房屋业主。负责民警会定期提醒他们主动上报人员变化情况,确保基础信息的准确、鲜活。

每个民警都有片区群,整个府谷1306名民警也建了群,每天他们会在群内反馈解决的群众疑难问题。截至目前,“智慧指尖警务”覆盖群众13.3万,共采集、更新、维护各类基础信息22.6万余条。

13万余群众如何汇聚一堂?专门负责此平台的指挥中心主任王勇说:“一民警一片区,一对一微信添加辖区内17到70岁的行业场所从业人员和群众,组建警企共建群、行业场所交流群等各类群聊。”

为了避免大水漫灌式宣传产生的“信息疲劳”,府谷公安会按地域、行业等精准推送相关安全防范知识和典型案例,辖区内电信网络诈骗发案数同比下降24%。

2022年6月21日,15时16分,郭某:“我想问一下这是不是榆林公安局的号码?最近给我打了好几次。”16时04分,石某某:“他说我有案底,让我去市里拿东西,你看我有案底吗?”一小时内民警接收两起信息咨询,经查,均是诈骗电话,便立即向两人讲解了有关电信网络诈骗的类型、手段和防范知识,成功阻止了诈骗案的发生。

民警面对群众各种各样的咨询,也不能完全解决他们的需求。但城关派出所所长杨耀奇告诉记者:“民警虽不是万能的,但可以为群众及时转接负责单位,群众需要什么就提供什么。我们的最终目标是‘让每个人的手机里都有一个警察’,成为群众知心人,倾听群众烦心事。”

“安全卫士”线下守护

现代科技为基层民警添上“双翼”,系统调度警力全面巡防则给群众带来更切实的安全感。

2022年6月17日,府谷县公安局召开夏季治安整治专项工作动员部署会,将府谷按照东部、西部、城区三所划分为“五大战巡区”,配套后勤保障、法制、宣传和督察等工作组,构建“战巡融合、多警种融合、机关基层融合”的治安防控工作体系,汇聚“打、防、管、治、化、宣”工作合力,打击整治突出违法犯罪问题。

治安大队、派出所对辖区旅馆、洗浴场所、KTV、酒吧等公共场所进行全面检查,发现硬件安全设施、经营活动不符合要求的,一律责令整改。督促加油站、寄递物流落实实名登记等“三项制度”,行业经营者落实主体责任,做到规范经营、文明经营,严格落实安全管理和疫情防控措施。同时,对夜间地摊、烧烤店和KTV等场所集中开展清查,对治安复杂的流动人口聚居区、出租房屋、沿街店铺等进行重点清查,对社会闲散人员和可疑人员、物品进行全面清查,最大限度将安全隐患消除在萌芽状态。

2022年6月28日,三道沟派出所在开展治安巡逻管控工作时,便成功抓获一名网逃人员齐某某。经查,2020年9月,齐某某涉嫌在网上开设赌场被河南省西华县警方网上追逃。目前,犯罪嫌疑人齐某某已移交河南警方。

巡特警大队则将警力摆上街面、压到一线,严格落实街面巡逻防控“三见警”要求和“1、3、5分钟”快速反应机制。结合正在开展的夏季治安打击整治“百日行动”,全警投入防控一线,在黄河一桥、二桥、沧榆高速府谷南等疫情防控卡口开展社会面治安稳控。

“我们大队一百来人,分成三组每组三十来人,实行轮班制24小时在岗值守。”黄河二桥检查站当班辅警杨渊简单介绍之后,身穿防护服戴着面具又投入了检查车辆的队伍中。

交警大队在中心城区全面开展巡逻检查,设置护学岗、执勤岗,强化多警协调联动,设置治安卡点,严查酒驾醉驾、无牌无证、超速等违法行为。

城外有巡特警,城中有交警,全城有治安民警,能够确保每条街都有“安全卫士”守护群众人身财产安全,不留死角。

“五大战巡区设置以后,可以说改变了以往各个部门单打独斗的局面,现在更加讲究技术与工作合力。”府谷县公安局治安大队大队长赵保荣告诉记者。

夏季治安打击整治“百日行动”开展以来,在“三融合”治安防控工作体系下,府谷公安重拳打击突出违法犯罪,整治社会治安问题,攻坚化解各类安全隐患。结合“三见警”工作,深入开展夜间盘查守候,加大对盗抢等各类侵财案件的防控力度。境内刑事警情下降25.45%,治安警情下降10.09%。

这些数字背后是广大基层民警辅警日以继夜尽职尽责的成果,在他们眼里,平安府谷是指尖翻飞下的手机屏幕,是雨后的山头和夜里的监控,是早晚连绵不绝的煤炭重卡,也是无数群众灿烂的笑容……

责任编辑:彭孝月

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